Dernière mise à jour : 17-juil-2026. ÉBAUCHE — à faire réviser par David/un conseiller juridique avant le lancement.
La version courte : le seul renseignement personnel que ce site recueille, c’est ce que vous inscrivez dans le formulaire de rappel — nom, numéro de téléphone, province et moment préféré. On s’en sert pour vous rappeler une fois, puis c’est terminé. Pas de listes de marketing, pas de vente de données, pas de pistage à travers le web.
Ce qu’on recueille, et pourquoi
- Formulaire de rappel : nom, numéro de téléphone, province, moment préféré. Utilisés uniquement pour retourner votre appel au sujet des systèmes d’alerte médicale. Fondement : votre consentement, donné en envoyant le formulaire.
- Statistiques de base : Google Analytics 4 compte les visites, les pages vues et les appels lancés depuis le site, sans fonctions publicitaires. Le site fonctionne entièrement même si vous refusez ces témoins.
- Préférence de langue : un seul témoin (
ss_lang) retient si vous préférez le français ou l’anglais. Il identifie une langue, pas une personne.
Ce qu’on ne fait jamais
- Aucune vente ni location de renseignements personnels, à qui que ce soit, jamais.
- Aucun courriel de marketing — on ne demande même pas votre adresse courriel.
- Aucune case pré-cochée, aucun enregistrement de session, aucun traceur publicitaire.
Avec qui partageons-nous des renseignements?
Si vous décidez de vous abonner à un service de téléassistance, nous transmettons vos coordonnées à Senior Protection (Toronto, Ontario) — le fournisseur de surveillance — pour mettre le service en place, et nous vous le disons au moment de le faire. Le traitement de vos renseignements de service (notes de santé, contacts, facturation) est ensuite régi par leur propre politique de confidentialité. Nous ne partageons rien avec personne d’autre, sauf lorsque la loi canadienne l’exige.
Vos droits (LPRPDE et Loi 25 du Québec)
Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons sur vous, les faire corriger, retirer votre consentement ou demander leur suppression. Les résidents du Québec bénéficient de ces droits en vertu de la Loi 25, y compris le droit de savoir comment les renseignements sont utilisés et le droit à la portabilité. Pour les exercer, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels, SeniorSentry.ca
[TODO(lancement) : nom du responsable + courriel/adresse postale — à fournir par David]
Téléphone : 1-800-000-0000
Nous répondons dans un délai de 30 jours. Les envois du formulaire de rappel sont supprimés dans les 90 jours suivant l’appel effectué. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.
Conservation et sécurité
Le site est hébergé sur l’infrastructure WP Engine, avec chiffrement en transit (HTTPS). Les envois de formulaire sont conservés dans la base de données du site, accessibles uniquement au personnel de SeniorSentry, et purgés selon le calendrier ci-dessus. Si une fuite créait un risque réel de préjudice sérieux, nous aviserions les personnes touchées et les organismes de réglementation, comme la loi l’exige.